住客点评>>
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好评我个人觉得是一家比锦江之星、莫泰好的商务酒店,尽管不处在市中心,不过象我去绍兴旅游的...
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好评非常不错,免费早餐,还有单人免费晚餐,位置很好,方便。每次柯桥的首选酒店。
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好评1:门市价和网上订价格没有多少差别(折扣很利害) 2:服务还可以,就是价格相对高了...
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好评很好的酒店,性价比很高!值得推荐! 酒店员工很热情并乐于助人,餐厅员工更贴心,记得那...
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好评到前台的价格是240元,艺龙给的价格有优惠,是228元,送的酒店的早餐和自助晚餐非常...
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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鑫洲精品商务酒店(绍兴柯桥笛扬路店)交通指南
- 距离杭州萧山国际机场40分钟车程、离轻纺城汽车站5分钟、到绍兴火车站需25分钟。
- 从杭甬高速至酒店:从柯桥出口处下车沿金柯桥大道直行,在山阴路右转第二个红绿灯处);
- 从104国道至酒店:转金柯桥大道前行第四个红绿灯(与山阴路交叉口)左转第二个红绿灯处